Trendmill Demo Staging GmbHCustomer Operations Manager
Über die Stelle
Wir suchen den ersten Customer Operations Manager bei Trendmill — einer modularen KI-Plattform für den Mittelstand. Diese Rolle ist die erste operative Anstellung nach dem Gründer und umfasst eine Vielzahl von Aufgaben im Bereich Customer Success und Plattform-Operationen.
Aufgaben
- Customer Success für unsere Premium-Accounts und Bestandskunden
- Onboarding neuer Kunden über mehrere Module
- Training und Verbesserung unserer KI-Assistenten
- Plattform-Operations (Mandanten anlegen, User-Rollen, Bug-Triage)
- Sales-Vorqualifizierung mit eigenständigen Demos für Standard-Leads
- Strukturierte Anforderungs-Erfassung als Brücke zwischen Kunden und Gründer
Anforderungen
- 2–5 Jahre Berufserfahrung in Customer Success, Account Management oder Operations
- Tech-Affinität (CMS, JSON, DevTools)
- Service- und Lösungsorientierung
- Eigenständig und strukturiert arbeiten
- Sehr gutes Deutsch, Englisch B2+
Benefits
- €3.000–3.700 brutto/Monat (14×), fix ohne Provision
- Vollzeit Festanstellung mit 6 Monaten Probezeit
- Remote-First mit Coworking-Stipendium
- 1–2 Sync-Tage pro Monat im Mühlviertel-Büro
- Direkter Draht zum Gründer, flache Hierarchie
- Klarer Wachstumspfad in eine Führungsrolle
Skills
- Hands-on-Mentalität
- SaaS-Erfahrung
- Erfahrung mit Headless-CMS
- KI-/Bot-Training
- Kommunikationsfähigkeiten
Standorte
Linz
Leonfeldner Straße 328, 4040 Linz
Vorderweissenbach
4184 Vorderweissenbach
Ansprechpartner
Über Trendmill Demo Staging GmbH
Standort
Wiedner Gürtel 11, 1100 Wien
Über uns
Wir sind ein modernes Unternehmen mit Fokus auf Innovation, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden die Zukunft aktiv zu gestalten.
250+Mitarbeitende
1998Gegründet
Industrie & TechnikBranche
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